Formations OSCAR CRM
Que vous soyez un utilisateur débutant ou un utilisateur confirmé du logiciel, devenez un expert d’OSCAR CRM en maîtrisant son utilisation comme son paramétrage.
Nos formations en un coup d'œil
OSCAR CRM propose des formations dédiées à la prise en main et au paramétrage avancé de son logiciel CRM, conçu spécifiquement pour les écoles, universités, IAE et CFA. L’objectif : rendre chaque équipe autonome sur l’outil, de la gestion des candidatures au pilotage de la fidélisation des étudiants.
Public concerné et prérequis
Ces formations s’adressent aux équipes des établissements d’enseignement supérieur utilisatrices d’OSCAR CRM : chargés de recrutement, chargés de communication, responsables admissions, CSM internes, direction. Aucun prérequis technique n’est nécessaire. Un accès à un poste informatique et une connexion internet suffisent. Les modules de paramétrage avancé s’adressent aux utilisateurs ayant déjà suivi le module de prise en main ou disposant d’une pratique courante du logiciel.
Programme
- Navigation dans l’interface et prise en main des menus
- Création et gestion des fiches contacts
- Utilisation des campagnes de communication
- Suivi du parcours candidat et reporting de base
Durée indicative : 7 heures / 2 demi-journées.
- Configuration des workflows et des règles métier
- Paramétrage des campagnes et des scénarios de nurturing
- Création de tableaux de bord et d’indicateurs personnalisés
- Gestion des droits utilisateurs et de la sécurité des données
Durée indicative : 7 heures / 2 demi-journées.
D’autres modules peuvent être construits sur mesure selon les besoins de l’établissement (formation de nouveaux collaborateurs, remise à niveau, focus sur un module spécifique).
Modalités
Les formations sont assurées par les consultants d’OSCAR CRM, qui allient une double expertise : paramétrage du logiciel et accompagnement terrain.
Les formations se déroulent en distanciel (visio) ou en présentiel dans vos locaux, en groupe ou en individuel.
Démonstrations en conditions réelles, ateliers pratiques sur votre environnement, supports digitaux remis à chaque participant après la formation.
Mises en situation pratiques en cours de session, questionnaire de satisfaction à chaud, attestation de formation délivrée.
informations pratiques
700 € HT la demi-journée ; 1 200 € HT la journée (groupe de 8 personnes maximum, hors frais de déplacement et d’hébergement).
Formations non éligibles à une prise en charge à ce jour. OSCAR CRM engage sa démarche de certification Qualiopi.
7 jours ouvrés entre la demande et la mise en place, sous réserve de disponibilité.
Auprès de votre consultant ou en nous contactant via le formulaire.
ACCESSIBILITÉ ET RÉSULTATS
Chaque demande fait l’objet d’une étude personnalisée pour adapter, dans la mesure du possible, l’accueil et le déroulement de la session.
Contactez-nous pour en discuter.
OSCAR CRM met en place le suivi de ses indicateurs de résultats (participants formés, heures dispensées, taux de satisfaction, taux d’attestations délivrées) dans le cadre de sa démarche de certification Qualiopi. Ces données seront publiées ici dès la première session évaluée.